资阳 [切换城市]

资阳站

酒店礼仪培训 酒店服务礼仪培训 酒店上门内训

更新时间:2023/2/19 7:49:49信息编号:2056-1642323
所属分类:
教育培训 企业管理/MBA 
所在区域:
资阳 雁江
电  话:
13810738644
收录查询: 百度 搜狗 360   分享更易传播
小生活网提醒您:1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信!2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险,谨防上当受骗!
详细介绍

北京智通汇博酒店管理培训中心,11年专注酒店及餐饮培训来自www.xbaixing.com


【培训课题】酒店人职业形象塑造与服务礼仪

【培训方式】针对酒店个性化需求,上门培训指导x+b+a+i+x+i+n+g+c+o+m。采用理论讲授+案例解析+游戏互动+岗位实操+现场演练纠正,等等

【培训讲师】20年酒店行业实战经验,国家高级礼仪培训师,职业素养培训师,冬奥会官配酒店特聘服务讲师


【培训大纲】(以下为一般性培训大纲,可根据酒店情况、员工水平及特定培训需求进行调整)


一、酒店人服务礼仪意识塑造

服务礼仪的定义及内涵

优质服务礼仪意识塑造


二、仪容仪表礼仪规范

徽章、胸针佩戴标准

男士发型及仪容要求

女士化妆及发型统一规范

男士职业装细则要求

女士职业装细则要求

职业装穿着晋禁忌


三、训练有素的举止礼仪

酒店专业仪态训练:

(1)真诚微笑

(2)表情眼神

酒店专业行姿训练:

(1)站姿训练

(2)坐姿训练

(3)步态训练

(4)递物、接物姿态训练

(5)手势语训练


四、岗位技能性通用礼仪

引路和指示礼仪

鞠躬礼仪

正确的开门礼仪

乘坐电梯礼仪

奉茶礼仪

托盘的使用姿态

递送物品的礼仪


五、全岗位通用服务礼仪原则与落地应用

礼仪中的“三 A”原则

酒店礼仪中的“三效应”

“零度干扰”应用

“热情有度”应用

行业用语的“三 T”

服务人员话术

服务中的沟通礼仪


六、酒店各岗位服务礼仪规范训导

前厅服务礼仪细节、礼宾服务礼仪细节、客房服务礼仪细节、餐饮服务礼仪细节、安保服务礼仪细节、工程服务礼仪细节


智通汇博其他经典上门培训课题:

基层员工:《酒店员工阳光工作心态与职业素养提升》、《赢在执行力》、《阳光心态成就幸福职业人》、《仪态矫正与气质提升》、《餐饮A级服务标准程序实操训练》、《客房服务规范与创新》、《酒店高品质服务实操攻略》,等等xbaixing.com


中高管理层:《领导力修炼之中层六种角色定位》、《领导力修炼之沟通技巧》、《酒店高效领导力与执行力》、《现代客房运营管理实务》、《客房精细化管理与成本控制》、《现代酒店营销策划与落地应用》、《酒店服务质量管理知与行》,等等www.xbaixing.com小生活网

课程大纲、讲师介绍及培训价格,请致电垂询!


智通汇博精品培训班:

《酒店高级职业经理人班》,大型综合性酒店或星级酒店投资人、总经理培训,23天;《餐饮职业经理人班》,餐饮部总监,餐饮投资人、店长培训,9天;《酒店金牌店长班》,房务部总监,精品快捷酒店投资人、总经理培训,14天;等等小 生 活 网

每月一期班,循环授课www.xbaixing.com小生活网


篇幅有限,课程大纲、讲师介绍、下期班开课日期等详情,请致电垂询!

温馨提示:酒店礼仪培训 酒店服务礼仪培训 酒店上门内训”由用户自行发布,信息内容的真实性、准确性和合法性由发布人负责。虽然部分网友认证了账号,但是并不代表没有风险。小生活网不提供任何保证不参与交易,亦不承担任何法律责任。
资阳企业管理/MBA全部地区
雁江企业管理/MBA简阳企业管理/MBA安岳企业管理/MBA乐至企业管理/MBA
资阳企业管理/MBA热门城市
北京企业管理/MBA上海企业管理/MBA深圳企业管理/MBA广州企业管理/MBA成都企业管理/MBA天津企业管理/MBA苏州企业管理/MBA杭州企业管理/MBA武汉企业管理/MBA郑州企业管理/MBA南京企业管理/MBA济南企业管理/MBA青岛企业管理/MBA重庆企业管理/MBA西安企业管理/MBA宁波企业管理/MBA石家庄企业管理/MBA沈阳企业管理/MBA厦门企业管理/MBA长沙企业管理/MBA
资阳企业管理/MBA周边城市
成都企业管理/MBA自贡企业管理/MBA泸州企业管理/MBA德阳企业管理/MBA绵阳企业管理/MBA南充企业管理/MBA凉山企业管理/MBA乐山企业管理/MBA达州企业管理/MBA宜宾企业管理/MBA攀枝花企业管理/MBA广元企业管理/MBA遂宁企业管理/MBA内江企业管理/MBA广安企业管理/MBA眉山企业管理/MBA雅安企业管理/MBA巴中企业管理/MBA资阳企业管理/MBA阿坝企业管理/MBA甘孜企业管理/MBA
资阳企业管理/MBA周边服务
资阳职业培训资阳婴幼儿教育资阳企业管理/MBA资阳其他培训资阳中小学教育资阳移民资阳电脑培训资阳设计培训资阳家教资阳留学资阳学历教育资阳外语培训资阳文体培训
全国企业管理/MBA最新信息
锁定青春,锁住美丽从跳舞开始厦门报考MBA总裁班 选择香港亚洲商学院 值得信赖,来电详询学管理,到山木,企业高管必修课,集团大员讲授酒店实战培训 想考酒店管理师证书 报名学习端口 取证时间冯仑地产经营者国际课程标杆房地产EMBA总裁高级研修班总裁执行机制(全国滚动开课)有梦想有事业心的销售精英二手车评估师培训潮州市湘桥区室内设计手绘培训学校